Melding doen openbare ruimte
Is er iets stuk op straat? Of wilt u iets anders melden of vragen over de omgeving waar u woont of werkt? Laat het ons dan weten. U kunt altijd een melding, klacht of gewoon een vraag bij ons doorgeven. Dit kan gaan over verschillende onderwerpen zoals:
- afval naast de vuilnisbakken
- hondenpoep
- graffiti
- losse stoeptegels
- een kapot speeltoestel
Of denkt u dat iemand zichzelf verwaarloost? Geef dit door bij Meldpunt Zorg en Veiligheid.
Heeft u last van overlast van buren, hangjongeren of verslaafden? Bel dan de politie.
Bijzonderheden
Wilt u melding van kapotte straatverlichting? Dat kan via de pagina kapotte straatverlichting. Geef daar ook altijd het lichtmastnummer door.
Heeft u een spoedeisende klacht, zoals een asbestbrand of bodemverontreiniging? Belt u dan direct de milieuklachtenlijn: 050 3180000. Deze milieuklachtenlijn is dag en nacht bereikbaar. Kijk voor meer informatie over milieuklachten op de website van Omgevingsdienst Groningen.
Termijn
We reageren zo snel mogelijk op uw melding.
Aanpak
Uw melding, vraag of klacht kunt u op verschillende manieren doorgeven. Dit gaat zo:
- Doe de melding via de website
- Vul het formulier online in.
- Heeft u een foto van de plek? Doe die er dan ook bij.
- Heeft u alles ingevuld? Verstuur dan het formulier.
Of neem contact met ons op
- Vertel waar u een melding over wilt maken.
- De medewerker van de gemeente zal een paar vragen aan u stellen over de plek waar het om gaat.
Spoedmeldingen buiten kantoortijden
-
Bel bij gevaarlijke situaties of spoedgevallen buiten kantooruren met 0598 652222.
AVG
Lees de privacyverklaring voordat u uw persoonsgegevens invult.
-
Kapotte straatverlichting kunt u online of telefonisch melden via de pagina Melding kapotte straatlantaarn.
Bij uw melding is het belangrijk om het lichtmastnummer door te geven. Dit nummer staat op een sticker op de lichtmast, het nummer begint met een 'V'. Is de lichtmast kapot maar heeft de lichtmast geen sticker? Dit kunt u doorgeven bij uw melding, wij plakken er dan een nieuwe sticker op.
Het lichtmastnummer staat in het computersysteem van de gemeente en hiermee kunnen wij de storing doorgeven aan de beheerder en de aannemer. De aannemer kan dan alle gegevens van de mast inzien.
Lees verder -
Soms wordt er een lantaarnpaal aangereden. Mocht een mast worden aangereden en daardoor erg scheef staan of liggen er draden los zullen wij met spoed een monteur sturen, deze zal binnen 24 uur de mast zeker stellen om verder ongelukken te voorkomen.
Ziet u een gevaarlijke situatie zien neem dan altijd contact op met de gemeente. U kunt ook een WhatsApp bericht sturen, foto's van de situatie zijn altijd welkom.
Lees verder -
Doe uw melding over huiselijk geweld of kindermishandeling bij Veilig Thuis. Kijk voor meer informatie over wat u kunt doen ook bij de Rijksoverheid.
Lees verder -
Staat er al heel lang een caravan of aanhangwagen bij u in de straat? En haalt de eigenaar hem maar niet op? Laat het ons weten. Wij nemen contact op met de eigenaar. Haalt de eigenaar hem niet weg? Of kunnen we de eigenaar niet bereiken? Dan melden we via de bekendmakingen dat we de wagen weg gaan halen. Dit kunt u ook terugvinden op overheid.nl.
Lees verder -
Zit er geen kenteken op de wagen? Dan is het moeilijk te weten wie de eigenaar is. Laat het ons weten. Na een aantal dagen melden we via de bekendmakingen dat we de wagen weg gaan halen. Dit kunt u ook terugvinden op overheid.nl. Als u uw wagen kwijt bent, kunt u daar ook even kijken. Misschien is hij intussen weggehaald door ons.
Lees verder -
Haal een nee-nee sticker of nee-ja sticker voor uw brievenbus. Of kijk bij de Rijksoverheid voor meer mogelijkheden.
- Met de nee-nee sticker krijgt u geen reclame en geen huis-aan-huisbladen meer.
- Met de nee-ja sticker krijgt u geen reclame meer. Wel krijgt u nog huis-aan-huisbladen in uw brievenbus.
Haal de sticker bij ons op.
Lees verder